通过潜在客户开发电话推动业务增长

我们都知道,接到陌生人打来的电话,对方提供我们不需要或不想要的产品或服务,是多么令人恼火。我们不感兴趣,而是挂断电话或说“不用了,谢谢”。但如果电话另一端的人是你,该怎么办?

如何给他们留下良好的第一印象、建立融洽关系并说服他们采取行动?

这就是潜在客户开发的作用所在。据Hubspot称,50% 的营销人员认为潜在客户开发是推动业务增长的宝贵营销策略。

营销人员面临的挑战是将枯燥、通用和强行的潜在客户开发电话转变为能够激发兴趣的引人入胜的个性化方法。

 

潜在客户开发呼叫概述

潜在客户开发电话是直接致电给可能对您的产品或服务感兴趣的潜在客户。主动联系潜在客户是了解他们、确定他们的需求并建立融洽关系的绝佳机会,这样您就可以鼓励他们进行销售。

潜在客户开发呼叫有两个主要目的:

质量胜过数量
传统上,人们认为潜在客户越多,获得更好转化的机会就越大。然而,这种方法非常耗时。想象一下每天给数百名随机客户打电话的情景。

为了优化资源并节省时间,通过潜在客户挖掘缩小您的名单至关重要。潜在客户挖掘是指确定具有与您的营销活动相符的背景或业绩记录的理想客户。

个性化

潜在客户开发曾经像应用一刀切方案一样简单,但当今的消费者信息精明且标准很高,因此通用消息传递不再有效。

根据受众的具体需求调整您的信息。您可以根据他们的兴趣、痛点、人口统计等来个性化电子邮件序列。通过个性化,有机会提高响应率、转化率和参与度。

 

它如何推动业务增长?
潜在客户开发的主要目的之一是推动业务增长。以下是潜在客户开发可能促进业务增长的方式。

1.创造收入

其中一家供应商在建立众多数据公司方面拥有丰富的经验。数字数据可以成为您事业的宝贵资源。我们的 WhatsApp 号码数据 电话号码簿中有大量电话号码。在将号码信息添加到我们的数据库之前,我们会对其进行仔细检查。我们的数据团队会检查每一个细节。

通过专注于有针对性的高质量潜在客户,潜在客户开发可以显著提高收入。企业可以通过吸引真正对其产品或服务感兴趣的潜在客户并与他们互动,提高将潜在客户转化为付费客户的机会。

这种重点策略提高了转化率并加快了销售流程,确保将资源有效地分配给最具创收潜力的机会。

2. 提高认知和兴趣
过去,由于资源限制,营销人员经常不得不在专注于潜在客户开发和建立品牌知名度之间做出选择。不过,时代已经改变了。

如今,营销人员采用潜在客户生成技术来提高品牌知名度。虽然外向型营销计划提供了一种给目标受众留下持久印象的直接方式,但内向型营销活动则提供了制作引人入胜的内容的见解。这是一种更明智、更成功的策略。

 

3. 收集反馈和见解

潜在客户开发采用各种策略来主动收集潜在客户的意见。

电话营销除了识别潜在客户外,还可用于有效收集反馈。用户意见和评论可通过入站社交媒体和网站获取。

通过表格、调查、点击通话和实 社会证明:通过这 3 个技巧,您可以增强对品牌的信任 时聊天功能实时提供结构化反馈。还通过有针对性的电子邮件活动收集有见地的信息。

4.提供客户服务
潜在客户开发的目标不仅限于获取客户,还在于增强整体客户支持。公司利用从多个渠道潜在客户开发工作中收集的数据来快速解决客户问题。

电话、电子邮件和实时聊天是有效客户服务必不可少的潜在客户响应工具的例子。为了解决客户疑问,潜在客户生成内容(例如博客文章和视频)也应包含知识库资源。

为了促进潜在客户的产生和客户支持,建立一个涵盖优化产品或服务的有用策略的广泛知识库是一个好主意。

成功实现潜在客户开发呼叫

有效的潜在客户开发电话需要精心策划的策略和执行。以下是一些帮助您入门的提示:

研究你的前景
在打电话之前,请对您的 bwb名录 潜在客户进行广泛的研究。了解他们做什么、他们面临的挑战以及他们的业务。

一定要记住你给他们打电话的原因,因为他们可能会好奇你为什么突然联系他们。

对你的潜在客户有足够的了解可以让你定制与他们的互动,并表明你已经尝试了解他们的情况。

编写引人入胜的脚本
写一份脚本,概述通话期间要讨论的主要话题。灵活应对,留出闲聊的空间。即使你有脚本,也不要只是读一读,以免听起来像个机器人。要像和朋友聊天一样,但要以专业的方式进行。

有效介绍
就像写作一样,介绍必须具有吸引力才能激发兴趣。以简洁而引人入胜的介绍开始通话。清楚地说明您是谁、通话目的以及您的产品或服务如何使他们受益。

积极倾听

给予潜在客户全部的关注。允许他们表达自己的需求和担忧。如果你注意到他们说了什么,你就可以更好地调整你的语调并做出适当的回应。这可以建立融洽的关系并表现出真诚的兴趣。

明确下一步行动
明确定义通话结束后的后续步骤。确保每个人都了解以下阶段,然后再安排会议、发送进一步的材料或安排后续通话。

及时跟进

联系后,跟进并履行承诺(如交换信息或执行所需任务)应该是您的首要任务。这表明您值得信赖。

持续改进
定期审查和评估您的潜在客户开发电话。确定哪些方面是成功的,哪些方面需要改进。为了随着时间的推移提高您的效率,请根据反馈和结果对您的策略进行必要的调整。

 

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