Instagram 在印度尼西亚如此受欢迎呢

事实证明，互联网和智能手机能够成功地成为改变数字时代在线消费者行为的兴奋剂。这怎么可能呢，当消费者还不了解互联网和智能手机时，一切都是完全手动的。这并不意味着手册不好。只是，当时生产力无法最大化。

原因是什么？多任务处理将会非常困难。例如，当您购物时。在接触互联网和智能手机之前，您所做的所有购物活动仍然非常传统。来到商店/市场，如果可以的话讨价还价，然后回家。然而，自从互联网和智能手机出现以来，您可以在办公室购物，而无需从椅子上站起来。

如何？您能看到数字时代在线消费者行为的变化吗？

从简单的网站（例如公司简介）到复杂的基于网络的应用程序，您现在可以在互联网上轻松找到它们。无论你想要什么，只要寻找它即可。

随着智能手机价格越来越实惠和互联网接入，一个巨大的新市场已经创建。网络社会，网民是最流行的词。

随着数字技术的快速发展，加上移动优先技术的概念，您知道通过智能手机可以下载多少应用程序吗？

看看下面的图表，好吗？

在线消费者行为的变化
（来源：Statista – Google Play 商店中的应用程序数量 | Android）

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在线消费者行为的变化
（来源：Statista – App Store 中的应用程序数量 | iOS）

哇，在过去 5 年里，每个平台上的应用程序 电话号码库 数量急剧增加（Google 经历了下降，因为他们删除了许多被认为对 Android 用户危险的应用程序）！这不包括平台外应用程序。只有一个词，代表一切。

您计算过您的智能手机上安装了多少个应用程序吗？ 10？嗯，这似乎不可能。 100？ 200？呵呵呵呵。您为什么安装这些应用程序（在默认智能手机之外，是的）？需要？开玩笑？还是跟随潮流？

确实，该声明将改变数字时代的在线消费者行为。呵呵呵呵。

您每天使用的许多应用程序。您知道您的数据有多安全吗？

当然，许多国家认为这些应用程序是“危险的”。因此，许多国家开始制定法规来确保公民数据的安全。

这当然立刻得到了很多应用公司老板的响应。因此，许多原本免费的应用程序现在都提供付费服务。

数字时代的在线消费者行为再次开始改变，对吗？气味将开始避开“自由”的气味。为什么这可能？让我们阅读更多内容！

数字时代网络消费者行为的发展

 

在线消费者行为的开始
你还记得刚接触互联网时做的第一件事是 什么吗？在 Google 或 Yahoo 上寻找卡通图片用作壁纸？可以肯定的是，数字产品消费活动日益激烈。

事实上，它还没有现在那么复杂。然而，数字产品的消费正在缓慢但稳定地增长。 Friendster、Myspace 和 Facebook 等社交媒体的出现（尽管还没有现在那么大）。

如何？你还记得如何操作Friendster吗？哈哈哈哈。时间过得很快。手机也同样如此。 Android 仍然被认为是新生事物。尤其是iPhone。最受欢迎的是诺基亚塞班和黑莓。

在线消费者行为变化的开始
因为智能手机的硬件功能和互联网速度仍然有限​​。企业对智能手机应用程序进行优化的情况仍然很少见。拜托，谁还记得卡斯库斯？

谁在那里进行过买卖交易？是的，你可以说，Kaskus 是“在线”买卖门户的第一阶段。为什么“在线”一词仍用引号引起来？那是因为交易过程还没有完全“在线”。

没有像今天这样的支付网关或自动化系统

然而，从那时起，我们开始看到数字时代在 关键字搜索量深度指南以及如何将其用于 SEO 线消费者行为的模式。人们对数字产品的需求越来越大。不仅仅是网上买卖。然而，更准确地说，数字产品能够提供新的体验，让消费者“更轻松”地开展活动。

在线消费者行为的发展
当然，许多公司都会回应想要便利的在线消费者。从那时起，许多初创公司开始出现。

他们中的大多数以 Saas（软件即服务）的形式提供产品。并非没有理由。更快的互联网接入和日益实惠的智能手机价格也增加了在线消费者的数量。

事实上，根据 Emarketer 的数据，2018 年印度尼西亚有超过 1 亿活跃智能手机用户。是的，有 1 亿在线消费者。当然，它每天都会增加。这个巨大的市场很容易成为提供 SaaS 的公司的目标。

直到“数据是新石油”这个词出现。不仅可以开采石油，还可以开采数据。嗯，这就是让许多 Saas 提供商公司更加积极地进入市场的原因。

从大规模促销开始，到他们还提供“免费”服务。他们的功能无非是吸引在线消费者使用他们的应用程序。

数字时代网络消费者行为的发展

 

也许您自己，作为在线消费者，感兴趣并最终在手机上使用他们的应用程序。从那时起，很多人开始提出问题。这些公司为何向网络消费者提供如此多的“补贴”。

数据。是的，您的数据是通过您获得的“促销”购买的。因此，实际上在线消费者并不能真正自由地使用这些应用程序。

数字时代的在线消费者行为再次开始发生变化。对 Saas 的热情开始被谨慎所取代。在线消费者开始更加明智地选择他们将使用的应用程序。造成在线消费者受害者的数据滥用案件数量非常令人不安，这并非没有道理。因此，在线消费者信心开始下降。

拥有 Saas 的公司认为这是数字时代在线消费者行为的自然变化。所以，Saas的所有者们正在绞尽脑汁。如何在不典当数据的情况下仍然吸引在线消费者？

是的，2019 年底，印度尼西亚的在线消费者开始更受付费服务提供商的欢迎。从优质 YouTube 到带有云共享系统的基于网络的应用程序，它们开始成群结队地出现。

有什么有趣的？

这些 Saas 中的大多数都提供 1 周到 1 个月的免费服务。当然，其优点是在线消费者数据不会被“出售”给第三方，例如广告，甚至数据共享。

网民如何消费数字产品软件应用

那么，数字时代网络消费者行为的变化将走向何方？三大行为将主导网络消费者的决策过程。

客户旅程焦点
当消费者面临多种选择时，他们会选择对他们来说最有价值的选项。那么，通常消费者会根据他们使用应用程序时的体验来判断。

当然，每个消费者都有不同的标准价值观。以下是可能影响消费者使用数字产品软件应用程序的客户旅程的三个因素。

在线消费者行为的变化
用户界面/用户体验 (CX)
用户界面和用户体验（UI/UX）是软件 开发过程中的重要元素。这是因为用户将使用这样设计的媒体界面与系统进行交互，从而使用户能够高效地完成他的需求。如果软件应用程序的界面难以使用怎么办？

界面颜色让人眼睛不舒服，CTA 按钮的位置不“调用”，甚至是隐藏的。对于用户/消费者来说，这当然是移动应用程序是否继续安装在手机上或被删除的决定因素之一。同样，对于网络应用程序，它们是否仍会被访问，或者是否会寻找替代方案？

为了生意？别问，问就是一场灾难。还需要解释为什么吗？尝试阅读文章“为什么用户体验 (UX) 在创建网站时很重要”。

特征
数字时代的在线消费者倾向于使用一款应用程序来解决所有问题。例如，在线购物时，在线消费者会更喜欢在具有信用、充值等其他服务功能的在线市场购物。因此，在线消费者无需更换平台即可轻松满足他们的需求。

嗯，这也是 Gojek 公司热衷于打造 Gojek Super App 的原因。从摩托车出租车到订购电影票，您都可以使用一个平台。消费者不必到处移动应用程序来“完成任务”。

软件人物

什么？软件有个性吗？哈哈哈哈。这只是一种修辞手法。也许您对软件身份更熟悉。例如，徽标、使用的颜色，甚至品牌大使。很多。嗯，在线消费者有一种积极的倾向，喜欢与他们的身份匹配或几乎相似的应用程序/软件。

就像你买衣服一样，你选衣服的时候只看品牌吗？服装模特呢？尺寸？材料的颜色和类型？

是的，都是一个单元。就像软件一样。以托科百科为例。尝试比较 Shopee 或 Bukalapak。

从标志、设计、颜色到品牌大使，它们都是不同的。因此，这取决于在线消费者的选择。无论是所提供商品的价格、应用程序设计，甚至是品牌大使，都会让他们选择这些应用程序之一。

你呢？

痴迷于研究
如果您在网上购物，您会通过比较在线市场平台之间同一商品的价格来进行小型调查吗？如果是，则意味着您并不孤单。这确实是趋势。信息传播如此之快，研究活动不再困难。

网络消费者行为变化研究

不仅仅是价格研究，即使是政治等敏感问题也 ew 线索 能真正影响在线消费者的决策。也许在 2019 年，您有时间阅读有关 #Uninstall 运动的内容等等。是的。可怕不是吗？通过进行简单的研究，即使是在线消费者也可以找到角色与平台的联系。

那么，在安装软件应用程序并使用它之前，您会做什么呢？

评论区告诉我，好啊！诶嘿嘿。

忠诚
几乎所有类型的消费者软件应用程序都有忠诚度计划。从 Grab 开始，到 Tokopedia 等在线市场。这个概念或多或少是相同的。在线消费者在平台上进行的每一笔交易都将以积分的形式获得奖励。

因此，如果您收集了很多积分，在线消费者可以将它们兑换成优惠券或抽奖。

从这个模式可以看出，该公司非常有信心，相信消费者的忠诚度可以对公司产生积极的影响。为什么不呢？尼尔森表明，92% 的消费者会相信朋友、家人或偶像的推荐。这和忠诚有什么关系？是的，有。

如果你喜欢护肤品。除了价格实惠之外，该产品的性能也很好。本能地，您会与周围的人分享经验。尼尔森发现，92% 的人会相信你使用的产品真的很好。

在线消费者行为变化的忠诚度
从商业角度来看，这种技术通常称为口碑传播（WOM）。试想一下，您的公司无需支付众所周知的昂贵营销费用，就可以通过口碑吸引新的在线消费者。有趣，对吧？

因此，现在软件应用程序公司正在竞相让忠诚度计划变得尽可能有吸引力。让网上消费者有宾至如归、“上瘾”的感觉。这样就可以吸引其他在线消费者使用该应用程序。

那么，你知道为什么“网红”的薪水这么高吗？

SaaS 公司如何应对数字时代不断变化的在线消费者行为？
数字时代在线消费者行为的变化肯定是由于内部和外部因素而发生的。作为一家 SaaS（软件即服务）公司，他们在改变在线消费者行为方面扮演着两个角色。

司机
不是司机。这意味着该公司（SaaS）正在推动在线消费者行为的变化。例如Gojek，Gojek公司被认为是在线消费者行为变化的推动者。为什么？从如何叫摩的，到购买食物，现在的网上消费者只需要“动动手指”。

所以，司机这个角色是目前很多企业所追求的。从创建一家初创公司开始，到进行大规模的数字化业务转型。为什么企业愿意花费大量资金来成为改变在线消费者行为的推动者？

市场领导者。
是的，当 SaaS 公司成功成为在线消费者行为变化的推动者时，他们就有更大的机会主宰市场。就像曾经的王者雅虎、Ebay 和现在的 Gojek 一样。谁不想要这样呢？但请记住，成为市场领导者并不是一件容易的事。尝试阅读文章“数字 101：2020 年商业黑客”。

作为在线消费者行为变化的驱动力，公司需要什么才能取得成功：

创新
我又看到这个词了。但是，确实如此。是什么让 Google、Facebook 和 Gojek 公司成为在线消费者行为变化的推动者？除了创新之外很难讨论任何事情。

他们进行的创新成功地改变了在线消费者使用数字产品的客户旅程。

在线消费者行为变化的创新

然而，创新不能随心所欲。尤其是那些改变客户旅程的。需要进行大量研究才能确保这种创新是在线消费者想要的改变。很多企业在这方面都失败了。他们创新时不考虑市场需求。事实上，你知道创新需要相当多的资金吗？

那么，只是创新吗？诶诶诶。只有看起来有效的创新。如果您发现其他因素可以帮助企业成为在线消费者行为变化的推动者，欢迎您在评论栏中留言。

追随者
做一个好的追随者。有人这么说。你不必是第一个。然而，要做一个善于发现机会的人。在商业上也是如此。例如，Instagram。 Instagram 是第一个社交媒体吗？不。 Instagram 是否拥有最齐全的功能？事实上，Instagram提供的功能远少于Facebook。但是，为什么？

从 Facebook 开始，印度尼西亚在线消费者对社交媒体的行为发生了变化。是的，在 Facebook 之前还有 Friendster、My Space 等。然而，印度尼西亚在线消费者刚刚开始看到他们消费数字产品的行为发生了变化，首先是 Facebook。你还记得在 Facebook 上买卖情侣装的兴奋吗？最高峰的是，印度尼西亚是全球Facebook活跃用户最多的国家之一。

事实证明，看到网络消费者对数字社交媒体产品的热情，Instagram 通过突出那些破坏网民（网络消费者）视觉效果的数字产品而应运而生。

呃,原来印尼的网络消费者其实对这个平台的参与度更高.事实上，Facebook 对此很恼火，最终收购了 Instagram 公司。

从商业角度来看，这很有趣。不是这样的吗？

数字时代网络消费者行为变化的结论
随着数字产品消费量的增加，数字时代网络消费者行为发生了变化。并非没有理由。智能手机价格日益实惠和互联网接入范围的扩大极大地促进了在线消费者行为的变化。移动优先的世界。

是的，作为在线消费者的您也感受到了这一点。只需在手机屏幕上“摇动”手指，您几乎可以完成任何操作。从银行事务到厨房事务，一切都在您的手机上。那么，数字时代的网络消费者行为有何发展？

印尼互联网刚起步时，网速和价格还远未达到“普及”。当你刚接触 Google 时，你做的第一件事是什么？正在寻找图像来制作电脑壁纸？

放松，你并不孤单。从那时起，数字产品的消费持续增长。因此，当在线消费者开始了解社交媒体时，数字产品的消费就会增加。

当智能手机技术成为一种负担得起的产品时，就会达到顶峰。同样，互联网接入变得越来越快、越来越广泛。人们越来越离不开数字产品。

好吧，当许多新应用程序开始出现时，问题就开始出现了。数一数，你的手机里有多少个应用程序？ 1？ 10？ 100？网络消费者数据安全面临风险！事实上，一家大型应用程序公司曾发生过滥用用户数据的丑闻。在线消费者行为发生了变化。

现在，在线消费者对他们安装的应用程序越来越谨慎。 SaaS公司也意识到了这一点。因此，其中许多公司提供“优质”服务，以保证消费者数据的安全并且不会被滥用。例如，在线消费者不会成为广告的目标。

事实上，目前网络消费者的行为正在发生什么样的变化？现在，在线消费者行为更多地关注使用软件应用程序时发生的客户旅程。

除此之外，获取信息的便捷性也使在线消费者成为优秀的侦探。这意味着？是的，在线消费者会对他们想在线购买的商品或使用软件应用程序时获得的好处进行简单的“研究”。

最后一个是忠诚。在线消费者现在越来越忠诚于被认为能为他们提供更多价值的软件应用程序。因此，许多 SaaS 公司竞相提供有吸引力的忠诚度功能。

因此，SaaS 公司越来越多地竞相成为在线消费者行为变化的巨大推动者和追随者。为什么？通过成为影响在线消费者行为变化的因素之一，SaaS 公司将有很大机会成为市场领导者。就像当时 Gojek 和雅虎发生的事情一样。

Eits，但这并不意味着追随者公司不能成功，你知道。看看谷歌、Instagram 和许多其他公司就知道了。关键是创新。驱动者和追随者都必须不断创新并善于发现机会。

那么如何呢？您准备好通过新的数字产品/软件成为改变在线消费者行为的推动者了吗？还是成为一个善于发现机会的聪明追随者？很明显，SoftwareSeni 已准备好帮助您实现您的软件梦想。

 

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