的角度来看实际上创造了新的

了健康和经济方面的考虑之外这次疫情还迫使顾客体验一种新的生活方式和购物体验。这些变化往往是形势所迫并根据普遍的恐惧感立即做出反应。既然疫情似乎已得到遏制我们需要开始更深入地思考未来。未来几年客户行为会怎样您的购买习惯和优先事项将如何变化您会根据什么标准改变您选择品牌和公司的方式未来的客户体验应该是从客户的角度出发。

要回答这些问题您需要仔

观察当前形势预测未来并采取有效行动的能力。未来几年可能会非常不稳定公司将需要不断倾听干预和纠正以满足客户的需求。这是一个深入思考 贝宁电话号码列表 客户体验重要性的机会。大流行已经波及并仍在波及整个地球对日常生活的许多方面产生了非常强烈的影响。从居家隔离到饮食习惯再到寻找新的空间和娱乐方式所有这些元素都在紧急情况下发生了变化并慢慢为日常生活建立了新的模式。从购买客户其需求和购买方式与过去不同。

些经济部门在强加的社会距离的重

下崩溃了另一些经济部门在对更朴素的生活模式的肯定的推动下出现了意想不到的增长。毫无疑问数字化是这一时期受益最大的行业之一。网上购物在月和几年里已经在 AERO 领先 增长但由于社会限制网上购物经历了显着的加速。符合当下需求和情感的选择。网上购物不仅提供了便利和快捷而且还满足了受惊的顾客在特殊时刻所需要的更深层次的安全需求。