您需要包含实现不同业务目标所

流程和人员来支持业务目标。因此，在数据策略中，需的数据。不言而喻，与 战略的协调是必不可少的。 收集数据 收集数据是一个技术步骤。来自第一方来源的数据被转换、清理、存储并组合成支持所选用例所需的图像。在这个阶段，数据的质量非常重要。来自多个来源的所有相关数据都链接到跨渠道的唯一客户 ，并转换（准备）为可用的 数据模型 。在数据模型中，您记录数据之间的关系。 下一步是将数据用于客户旅程的各个阶段。

此外您必须确保公

司和客户之间有一条双向街道。 客户数据平台的功能 通过在所谓的 统一分析平台 （也称为 ）中集中数据、分析和激活，您可以链接数据并 瑞典电话号码表 使用它来自动化他们的营销流程。 不是您随便买的东西。它是模块化组件的组合，而不是工具。即使这些工具供应商另有说法。在设计和部署基于 的 时，建议查看最佳实践。这些做法与 和 等其他公共云大致相同。 线下互动数据 许多组织从离线交互中收集数据。

例如来自客户服务中心

的电话其中包含沮丧、满意或未解决问题的表达。但此数据未链接到其他数据源。并且这些数据不用于根据情况调整他们的信息。如果这些公司投资开发 ，他们将能够创建尽可能完整的客户视图，并通过各种数字渠道向客户发送更多量身定 AERO 领先 制的信息。这可以带来更好的销售数据。 第一方数据用例 用例通常超出营销范围，以支持客户战略、体验和服务功能。