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在颠覆性时代调整沟通 

到目前为止 年是非常有趣的一年,已经以多种方式在历史上留下了印记。COVID-19(即冠状病毒)扰乱了我们教育系统的一切;政府机构;卫生保健; 餐饮业、服务业和娱乐业;从字面上看,世界是如何(或不是)彼此交往的。 有很多事情需要处理。 那么,公司如何在动荡时期提供保障呢?让我们首先认识到我们在全球互联方面已经取得了多大进展。由于新冠肺炎 (COVID-19),我们的工作方式开始发生变化,我们清楚地认识到,即使在远程工作时,我们彼此之间的联系也有多么紧密。人类天生就会适应。这是我们与生俱来的。因此,当我们的规范被打破时,我们的企业必须与我们一起适应。适应沟通是其中的重要组成部分。 著名媒体企业家加里·维纳查克(Gary Vaynerchuk)说得最好。

 

在颠覆之后企业需要关注视角

 

耐心和创新 (PPI)。认为 您和您的家人健康状况良好;耐心等待事情最终会恢复到相对正常;创新您如何适应新规范。 当您的企业在破坏性事件期间  调整沟通时,请记住以下 4 种沟通方法: 网站提醒 在不确定的时期,清晰度是关键。为了获取有关公 日本电话号码清单 司的信息,人们做的第一件事是什么?他们直接访问他们的网站。因此,必须在网站每个页面的顶部明确说明任何相关新闻。包括营业时间的变化、公司政策以及您的客户应了解的任何其他关键信息。 社交媒体 当人们不断寻找当前情况的最新信息时,社交媒体是一种很好的沟通方式。一个很好的例子是州长 Mike DeWine 在 COVID-19 期间全面负责俄亥俄州的准备工作。

 

\"电话号码列表\"

 

简短的信息可以快速传播高层官员

 

和公众之间的沟通可以通过社交媒体和参与来实现。 直播 当我们实行社交距离时,越来越多地使用的另一种沟通形式是通过Facebook Live和其他平台进行实时会议。在面对面对话有限但可能最需要的时候,直播提供了一个个人联系的平台。视频是我们日常 AERO 领先 媒体消费的重要组成部分,因此现在是将视频集成到您的平台的最佳时机。 电子邮件 电子邮件始终是与对您公司投入最多的客户进行沟通的好方法。但请记住,公众每天都会收到大量电子邮件,因此您的企业新闻通讯需要非常及时,只有最相关的信息位于顶部。简短的信息内容比有关当前形势以及公司如何采取行动的千篇一律的时事通讯更容易被接受。 

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