冠状病毒造成的不确定性具有全球影响
各国正在采取严格的旅行禁令来应对,以防止病毒传播。尤其是旅游业,受疫情影响尤为严重。由于旅行禁令,酒店业的预订量减少,销售额大幅下降。不幸的是,这种情况不仅影响当前的预订。旅行提供商和酒店经营者应如何应对危机以及那些不寻常的旅行和预订行为? Audience Serv 在本文中为酒店经营者总结了 10 个营销技巧,以帮助他们克服旅游业的新冠危机。 观看我们完整的演示,其中包含有价值的营销技巧: 新冠危机期间酒店经营者的 10 个营销技巧 1. 提示:继续维护公众形象 形势充满不确定性,距离“一切照旧”还很遥远。但维护您的公共品牌和酒店形象非常重要。通过这样做,可以使用您的网站让客户放心,您的房产干净、安全且舒适。为了支持此消息,请包括您的清洁、消毒和健康政策。
此外遵循清晰透明的沟通对您的客户诚实,并
根据安全准则培训您的员工。 2. 提示:瞄准您的客户 在这样的时代,人们缺乏安全感,害怕旅行。因此,向客人传达正确的信息非常重要。依靠个性化的电子邮件营销活动通过合适的报价赢得(新)客户。提供独家优惠,例如客房升级、特别欢迎礼物或其他惊喜优惠。通过这种方式,您可以加 沙特阿拉伯电话号码表 强和建立客户关系并确保可持续的直接预订。 3.提示:通过内容营销保持联系 随着旅行和活动取消的不断增加,您需要以数字方式扩大营销力度。确保与客户保持一致、及时的沟通。尽管面临挑战,但传达品牌形象和价值观仍然很重要。 无论您是从健康角度还是从营销角度来处理这种情况,健康安全的环境都是最重要的。
为了与您的客人保持联系,内容营
销是一种有效的方式。在您的网站、电子邮件通讯、社交媒体上分享相关内容,或使用其他营销渠道与您的客人和关注者互动。传播相关 内容可以增加自然流量,从而确保未来的预订。 4.提示:该做广告。当形势不好的时候,你必须做广告。” 尽管情况可能很糟糕,但目 AERO 领先 前的营销成本比危机前便宜。以此为契机重新定位您的品牌或推出新产品/服务。因此,继续投资营销活动而不是减少营销活动。广告支出预算的削减可能会导致当前和未来潜在销售的损失。 5. 提示:评估对您业务的影响 为了使您的数字营销策略适应新冠危机,您应该评估当前对您业务的影响。