根据 Marketing Sherpa 的一项研究,79% 的潜在客户从未转化,这是由于潜在客户培育不力造成的。如果没有周到的潜在客户培育信息,您将无法帮助您的潜在客户做好购买决定的准备。
在您的企业短信策略中尝试这七种类型的潜在客户培育信息,以更好地确定您的潜在客户并实现更多销售。
介绍或问候
人们需要知道是谁给他们发短信以及发件人属于哪个企业。在第一条消息中,明确说明潜在客户可以并且应该使用该号码向您发送问题。
可用时间
明确说明何时有人可以回复短信和/或何时有人可以来到您的实际位置(如果您有)。立即设定这些期望可以让您和您的团队承担责任,同时仍允许您保持界限。
信息性消息
您出于某种原因获得潜在客户的信息,并且他们很可能已经向您提供了有关他们希望从您的业务中获得什么的信息。
如果您还不知道为什么有人对您的企业感兴趣,您需要找出原因。不要只是猜测,然后发短信告诉他们您认为他们可能想要从您那里得到什么。当然也不要试图直接开始推销。否则,这些信息看起来不会很真实(因为它们本来就不真实)。
服务描述
企业需要培养潜在客户,为人们提供所有必要的信息,帮助他们做出决定。因此,请准备好分享以下信息。大多数企业提供各种各样的服务。准备好针对每项服务或至少最受欢迎的服务的消息。
例如,提供私人培训、营养咨询和团体课程的健身房应该编写适当总结每项服务的消息,甚至可能包括时间表。
任何提供课程、研讨会等的企业都应该做类似的事情。
产品描述
潜在客户可能会问您有关可用产品或一种产品相对于另一种产品的优势的问题。准备好基本的产品描述,您可以快速发送并从那里继续对话。
公司链接
准备好向人们提供信息,例如客户故事/案例研究、定价、“关于我们”页面等。在适当的情况下,链接指向文档或登录页面,以便他们真正了解您所提供的内容。这还可以包括指向您的社交媒体帐户的链接。无论是简单的联系人同步还是导入自定义字段的客户信息,正确的集成都会改变您的 Skipio 体验。
我们的集成还使 SMART 自动化成为可能,并使企业能够以更多方式建立联系。例如,通过与您的 CRM 集成,Skipio 会提取联系信息,以确保每条消息都能像您希望的那样个性化。这些 SMART 集成可确保根据您创建的规则触发和发送某些消息。
Skipio 与 CRM、社交媒体平台、日历等集成。这就是为什么我们不仅仅是一个商业短信平台。
Telemadata 号码数据肯定会帮助任何企业和组 最近的手机号码列表 织进行在线营销。帮助您获取最新的手机号码列表,以获取阿富汗电话营销数据的特定客户。正如我们之前所说,我们有很多可以直接汇总的数据。电话营销数据是一个非常受欢迎的平台。这样您就可以轻松使用我们的数据网站。借助电话营销数据,我们将通过一份完整的阿富汗电话营销数据联系人列表为您的营销活动提供帮助。
可定制的消息传递
人们希望消息具有个性化。他们希望您不仅仅将它们视为数字。事实上,57% 的消费者表示,如果企业能为他们提供个性化服务,他们愿意与企业分享个人信息(Salesforce)。通过负责任地使用潜在客户和客户提供的个人信息,您可以建立更牢固的关系并提高每个客户的终身价值。
Skipio 的自定义字段允 户核实交易情况并采取相应的安全措施 许您个性化每条消息,无论是发送给 1 个人还是 100 个人。您不仅可以在 Skipio 中创建自定义字段,还可以使用前面提到的集成来提取每个人的特定信息。这样您就可以发送完全个性化且完全自动化的消息。
清晰的预约设置
当人们未能出席会议和预约时,每年可能会给企业造成数千美元的损失。如果您在安排预约后可以自动发送确认信息,那不是很好吗?
但更重要的是,如果您可以自动发送后续提醒以确保该人确实出现,那会怎样?之后的跟进呢?如果您也可以自动发送这些信息,那该有多好?
这就是您使用 Skipio 所获得的。您有机会创建和自定义提醒活动,并针对每个预约发送一系列从确认到预约后跟进的消息。简而言之,您的提醒会吸引人们上门。
您见到的人越多
您转化为客户的人就越多。完全消除缺席可能永远无法实现,但借助 Skipio,您肯定可以接近这一目标。
行动号召
在了解某人、回答他们的问题并提供有关 B2B 评论 您的业务的信息后,接下来就是行动号召。是时候要求他们做点什么了!
在许多情况下,这是安排约会或咨询。到此时,希望您已经教育并合格了您的潜在客户。他们应该准备好做出购买决定了。
一些行动号召可能在潜在
客户培育过程的早期发生 – 例如,邀请某人阅读文档或查看您网站上的某个页面。只需确保您没有要求某人承诺过早做某事。如果没有先建立足够的信任,您的潜在客户可能会发现在其他地方做生意更容易。
方向
一旦您邀请某人访问您的实际位置进行会议/约会,显然您需要提供您的地址。除此之外,还可以考虑提供以下问题的信息:
附近有什么著名地标吗?
人们可以在哪里停车?
人们应该穿什么?
他们需要带什么东西吗?
基本上,分享任何可以帮助人们享受完美约会的东西。如果一切顺利——而且你正确地培养了他们——你就会赢得一个新客户。
如果一开始你的短信似乎没有得到你希望的回应,不要气馁。创建和优化你的潜在客户培育过程当然需要时间。请记住,发短信不是发电子邮件,所以不要像发电子邮件那样给你的潜在客户发短信。