增加现有客户收入的 5 种明智方法

 

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所有公司都面临着无数的挑战,

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但最常见的可能是无法(或不愿意)改变方向。这是可以理解的:如果你已经制定了一个能产生结果的策略,那么尽可能长时间地继续使用它会更方便。这对商业不利。只要记住所有那些无法适应冠状病毒限制的公司就足够了。他们若无其事地继续工作,结果发现自己远远落后于竞争对手。

上述示例与本文相关,因为公司有时过于注重吸引新客户。一开始这并没有什么问题。当你从头开始创办一家初创公司时,你没有一个买家——所以你需要创造一个价值主张来吸引人们。随着观众的增长,一切都会改变。吸引新客户的相对价值逐渐开始下降,输给了从现有客户那里创造更多利润的相对价值。

即使是最大的企业也无法无休止地寻找新的受众。

这口井迟早会干涸,或者从营销的角度来看,另一家公司会变得更好。如果您已经进入市场很长时间,那么赚更多钱的最佳选择可能是专注于已经使用或已经使用过您的服务的客户。我们将向您展示具体如何做到这一点!本文探讨了增加现有客户收入的五种好方法。

1. 推荐计划
在定位过程中对新客户或现有客户的典型划分并不完全正确,因为很可能同时定位这两个客户。通过良好的推荐计划,您可以获得令人难以置信的结果。奖励吸引新客户的忠实受众。如果你自己也开始鼓励新人,那就是一石二鸟了。最重要的是放弃通常的伎俩并提供简单但令人满意的金钱奖励。

例如,开始捐赠 10 美元。对于每一个带来新客户的人,用这笔钱奖励新来者本人。作为替代方案,您可以使用经典折扣代码来鼓励人们继续在您的公司花钱。也许你可以提供免费礼物?如果您确定它会起作用,请随意尝试。然而,请记住:大多数人宁愿只赚或存真钱。

2.在社交媒体上展示你的个性

在社交媒体上展示你的个性

除了核心产品和服务之外,您当前的客户对您的业务还了解哪些?大多数公司只关注基本要素。他们仅在成本上竞争,旨在以合理的价格提供高质量的产品,同时也通过广告吸引受众,并努力表现得足够好以留住客户。如果他们使用社交网络,他们也会限制自己发布有关促销或有关网站更新的新闻。

如果您处于这个位置或正在尝试使用社交媒体进行营销但没有看到结果,那么是时候做出改变了。尝试表现出一些个性。停止发送经过精心编辑的普通新闻,而是开始说出你的想法和感受的真相。当然,这并不意味着您需要开始分享您最具争议的政治观点:您的帖子应该保持相关性。只要确保社交媒体帖子看起来像是由真人撰写,而不是由没有灵魂的机器人撰写即可。

您以这种方式展示的个性越多(假设该方法对您的目标受众有吸引力),您就越能清楚地向客户传达这样的信息:您的公司值得在更广泛的意义上支持。您甚至可以尝试进行直播来吸引注意力。如果人们不仅因为你的产品或服务而支持你,还因为其他原因,那么他们就真正忠于你的品牌。

3. 提供折扣订阅

改变您提供的服务的性质可以带来良好的结果。订阅模式的普及表明,客户重视稳定性和一致性。能够月复一月地依靠某些东西是一件美好而令人安心的事情。想想现在市场上有多少服务采用订阅业务模式。你能为你的产品实现类似的东西吗?更有可能。那么为什么不尝试一下呢?

这个选择当然需要时间和投资。您需要决定捆绑什么,如何使其对客户有价值,可以提供多少折扣以使其有利可图,甚至使用什么软件来管理订阅(这对于计费和其他功能很重要) )。无论哪种方式,都值得探索 – 除了标准服务之外提供订阅服务可能会轻松增加您的收入。

4. 个性化您的电子邮件营销活动

个性化您的电子邮件营销活动

通过电子邮件进行促销是每个在线企业营销的主要组成部分之一。您确信您的时事通讯尽可能有效吗?有些品牌避免个性化,因为这样做很容易出错。但是,这并不意味着您必须这样做。成功的秘诀是在电子邮件中选择适当的详细程度,并将其与每个客户的价值相匹配。

停止依赖动态名称添加(这种做法会产生好的和非常坏的结果)和其他自动化。养成选择重要用户手动更改某些电子邮件的习惯。到底是什么让客户特别有价值?例如,他已经在您的公司花费了多少钱,他在您网站上的愿望清单,甚至距离他上次购买已经过去了多长时间。

您没听错:一段时间没有给您带来钱的老客户可能非常有价值,具体取决于他们过去购买的商品。想象一下通常每两年左右更换一次的产品。如果您的一位客户已经好几年没有购买类似产品了,那么您就有一个很好的机会通过向他出售新产品来赚钱。在这种情况下,及时发送包含超相关文本的有针对性的电子邮件可以发挥决定性作用。

5. 结合交叉销售和追加销售技术

结合交叉销售和追加销售技术

让一个人达到转变甚至超越是一个明显的胜利。这就是商业的目的,不是吗?但进行销售并不等同于进行最佳销售。如果汽车经销店的经销商无法说服买家花钱购买大量附加选项,他可能会对汽车的销售感到悲伤。同样,您的企业可能会因为忽视优化结账阶段而错失潜在利润。这里的关键术语有两个:追加销售(upelling)和交叉销售(cross-sales或交叉销售)。

追加销售涉及说服买家选择更好的东西(因此也更贵)。如果他在购物车中添加了中等价格的商品,您能否说服他选择更高端的商品?

交叉销售是指除了客户已经独立选择的产品或服务之外,还销售相关产品或服务。例如,如果有人买鞋子,您可以提出购买更多袜子。

这些选项的好处是您无需付出太多努力。您的主要任务是找到不同产品之间的联系。确定哪些产品具有可比性以及哪些产品是兼容的。完成此操作后,每个客户在结帐时都可以选择其他选项。你不需要做任何事。因为回头客更有可能信任你,至少其中一些人最终会获得更多订单和更多利润。

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2024 年 3 月 29 日
网站重新设计是一项非常令人兴奋的事业,它为您的企业提供了征服新市场的机会。这是一项旨在实现现有资源现代化的综合性工作。我们整理了一份包含 8 个步骤的网站重新设计清单,可帮助您实现所有营销目标。

第 0 步:不要修复未损坏的部分

在我们准确了解网站重新设计期间需要做什么之前,值得考虑一下您是否需要这样做。

如果您的网站转化良好,流量逐年增长,并且达到(甚至超出)预期,您可能根本不需要重新设计它。

相反,请考虑通过优化、改善用户体验或彻底改革营销策略来改进现有网站。

第 1 步:分析当前指标
有必要做出有意识且有效的改变,所以首先,在重新设计之前,你应该分析网站的主要指标。使用 SEO 审核工具来识别所有重要指标。

以下是您需要关注的指标:

有机流量;
页面加载速度;
跳出率;
域权限;
潜在客户数量;
点击率;
关键词排名。
第 2 步:用户体验研究
任何企业最重要的部分是解决客户的痛点。在开始重新设计网站之前,您需要弄清楚如何改善用户体验。

为了优化网页设计的可用性,请尝试使其简单、用户友好且易于理解。为此,请提高页面加载速度,创建清晰的视觉层次结构,并进行用户调查以获得反馈。

最重要的是倾听目标受众的意见,并根据客户的反馈对设计进行更改。

第三步:查找并分析反向链接
查找和分析反向链接

重新设计网站时,您必须了解反向链接分析的重要性。

反向链接是其他网站流量的良好来源。它们越多,您的域的权限就越高。毫不奇怪,链接建设是 SEO 的主要领域之一。

这就是为什么您应该保持网站的热门页面完好无损。这将帮助您避免网络爬虫和普通用户在从 Google 结果或链接到您的其他资源进行导航时可能遇到的可怕的 404 错误。

第四步:设定目标
如果您决定重新设计您的网站,请不要在没有计划的情况下开始。这就是基准测试指标派上用场的地方。

确保设定明确且可量化的目标。决定您希望您的网站在三个月、六个月和一年后是什么样子。

您可以使用销售转化、自然流量或关键字排名来衡量效果。

第五步:竞争对手分析
竞争对手分析

进行竞争分析将帮助您根据竞争对手的行为识别网站的增长机会。重新设计是实施从此类研究中获得的想法的理想时机。

不要太关注你的竞争对手,因为你的注意力应该始终放在客户身上。然而,了解您可以做什么或专注于解决用户痛点总是好的。

第六步:策略
现在是时候制定一个计划来实现你的目标了。通过依靠指标,您可以与 SEO 团队合作提高排名,或与销售团队合作增加潜在客户数量。

之后,您需要决定品牌策略。您想向访问 数字营销有哪些好处?完整指南 您网站的客户发送什么消息?

通常,一个人只有在访问一家公司的网站后才会首先了解该公司。如果您知道自己只有几秒钟的时间来吸引访问者的注意力,您会如何设计它?

您的资源到底提供什么并不重要。重要的是,设计应始终反映您的业务及其目标。

第7步:内容创建
内容创作

虽然内容创建在某些网站上往往处于次要 AO 列表 地位,但它却是许多企业的支柱。它的三种主要形式是博客、播客和视频。

您必须创建内容以使网站对人们有用。考虑一下您的公司擅长什么以及如何吸引潜在客户的注意力。

例如,CRM 公司使用博客和播客向目标受众宣传销售和营销策略,并涵盖客户服务问题和网站开发。

第8步:网站设计开发
此时,您终于将所学到的所有内容整合在一起并开始重新设计您的网站。

您应该努力改善用户体验并达到预期的性能指标。

但不要忘记,客户需求是第一位的。网站重新设计是实现这一目标的最佳时机。

开始重新设计您的网站
现在您知道需要做什么来重新设计您的网站。现在是将这些知识付诸实践的时候了。检查您的资源是否有成长机会,并找到可以改进的领域。

重新设计是一个持续的过程,因此请找到一个能够持续维护和改进您的网站的团队。

 

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