营销专家应了解的 2023 年 12 个移动商务趋势

让我们探索 2023 年的一些前沿移动商务趋势，这些趋势将帮助您为消费者提供更好的购物选择，并使您的销售额翻倍。Branex 的一位精通技术且经验丰富的数字内容策略师 Irfan Ak 分享了他的愿景。

构建功能丰富的移动应用程序
轻松无忧的结账流程
利用社交媒体渠道
语音商务
移动钱包
聊天机器人
增强现实
智能搜索选项
全渠道商务
动态定价
物联网 (IoT)

您准备好让您的网上商店适应这些趋势了吗？

随着移动设备的出现，消费者的购买模式发生了巨大变化。现在他们更喜欢用移动设备订餐、买衣服、预订车、购买杂货等等。根据Statista 的数据，全球近 30.6% 的互联网用户通过移动设备进行在线订购。电子商务营销人员和在线企业正在尽最大努力通过了解在线购物者不断变化的行为来保持行业竞争力。

消费者依赖移动设备进行购物，移动商务将继续成为 2023 年及以后在线购物的首选渠道。在线企业和电子商务公司在其社交媒体帖子中引入了购买按钮，以便购物者更轻松地直接从社交媒体平台购买其产品。许多数字营销人员在其网站上引入了一键结账流程，使消费者可以更轻松地完成购买，而不会遇到任何麻烦。

精通技术的用户正在使用智能手机购物，这是移动商务增长的主要因素。电子商务企业和在线卖家现在正是时候了解最新的移动商务趋势，为在线购物者提供更便捷、更好的选择。让我们来看看吧！

构建功能丰富的移动应用程序
由于精通技术的消费者正在使用移动设备进行在线购物，因此现在是您的企业开发满足现代用户购物需求的电子商务应用程序的最佳时机。如果您拥有针对移动设备优化的电子商务网站，强烈建议为您的电子商务商店构建移动应用程序。令人惊讶的是，近85%的购物者更喜欢使用移动应用程序而不是移动网站下订单。

此外，移动应用可以比移动网站产生更多的潜在客户。如果您想提高电子商务网站的转化率并赚取更多利润，那么为您的电子商务网站构建移动应用就是答案。

移动商务趋势，eBay 应用程序

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轻松无忧的结账流程
许多消费者认为在线下订单是一个复杂的过程，因为他们必须填写永无止境的结帐表格才能完成该过程。在这个快节奏的世界里，消费者希望在不填写冗长的结帐表格的情况下下订单。如果您想降低购物车放弃率并完成更多销售，那么改进结帐流程非常重要。

与移动网站相比，移动应用程序的放弃率最低。通过移动应用程序下在线订单时，您无需手动输入信息。电子商务移动应用程序保存客户信息，使用户只需单击一下即可完成购买流程。

当客户只需单击一下即可从移动商务应用完成在线订单时，它最终将为他们提供难忘的用户体验。如果您想提高转化率并提供难忘的用户体验，您需要优化结帐流程。

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利用社交媒体渠道
许多电子商务企业通过激励他们将社交帖子导航到登录页面来充分利用社交媒体营销。说实话，说起来容易做起来难。

借助可购物帖子，品牌现在可以为消费者提供直接从社交媒体购物的机会，而无需访问网站并自行搜索产品。您可以在社交媒体帖子中标记最畅销的产品；如果用户想要购买该产品，他们必须点击它并购买。

如今，客户正在使用 Facebook、Instagram、Pinterest 和其他社交媒体渠道。他们希望品牌能够直接从社交媒体帖子中提供购买选项。您可以充分利用可购物帖子来增加获得更多销售的机会。

语音商务
移动商务趋势、语音商务
来源

随着智能助手 Alexa、Siri 和 Google Assistant 的出现

消费者在浏览网站或应用时会寻找语音搜索选项。预计 2023 年会有越来越多的电商企业投入精力和资源开发语音搜索选项，为消费者提供浏览或完成购买的选项。如果您的电商企业尚未实施语音搜索技术，那么现在正是确保您的产品可以通过语音命令购买的好时机。

据调查，约有55%的年轻人日常使用语音搜索语音购物。据调查， 72%的受访者使用数字助理（Siri、Alexa、Google Assistant、Cortana），30%的受访者计划购买智能音箱。

2023 年，越来越多的消费者将使用语音搜索选项来研究产品并进行购买。许多电子商务商店都在其产品页面中使用语音技术来改善客户体验。一些科技公司和数字营销机构正在使用语音技术收集数据并利用这些信息提供个性化的客户体验。如果您想保持领先地位，请确保您的移动应用针对语音搜索进行了优化。

移动钱包
许多网站和移动应用已开始使用 PayPal、Google Pay 和 Apple Pay 等移动钱包，让消费者无需输入信用卡信息即可更轻松地完成在线购物。2023 年，许多中小型企业将投资移动钱包，因为它为消费者提供了一种安全、可靠且快捷的在线购物方式。

随着衣、食、教育 开曼群岛 Whatsapp 细胞数据 医疗在现代人的日常生活中扮演着重要的角色，网络媒体已经变得必不可少，其中WhatsApp被誉为最受欢迎的服务之一。拥有 WhatsApp 号码可以轻松与个人和专业联系人保持联系它是吸引各个行业潜在客户的强大工具。 WhatsApp 对显着业务增长的影响是不可否认的。在这种情况下，我们公司可以通过提供WhatsApp服务Soho等服务来帮助您。

移动支付量，移动商务趋势 来源

据Statista 称，2021 年，移动支付交易额增长了2750 亿美元，年增长率为 62%。最棒的是，这些移动钱包还可以在提供无接触购买选项的实体店中使用。

聊天机器人
信不信由你，如果使用得当，聊天机器人可以帮助企业提供出色的客户服务。许多电子商务企业也在利用其网站上的聊天机器人技术来提供客户服务并快速回复客户的疑问。但遗憾的是，许多在线企业尚未将聊天机器人纳入移动应用程序。预计到 2023 年，电子商务企业将把聊天机器人整合到移动购物应用程序中。

一项调查显示，54%的消费者更喜欢聊天机器人而不是人工销售代表，因为它可以节省大量时间并帮助他们快速做出购买决定。聊天机器人是最新的移动商务趋势之一，您应该将其融入您的业务战略中，以便为您的客户提供最佳的用户体验。

增强现实
增强现实是一项正在数字世界中带来突破性变化的技术。许多高科技公司多年来一直在使用这项强大的技术来提高其软件产品的性能。增强现实可以结合视觉和声音并增强交互性。它改变了用户接收信息和与环境交互的方式。

移动商务趋势、增强现实

苹果、谷歌和微软等科技巨头正在其软件产品中使用这种前景光明的技术来获取利润。许多房地产中介、电子商务企业、时尚品牌、移动应用开发公司以及在线家具和家居饰品品牌都在使用增强现实技术，让消费者在购买前试用产品。

智能搜索选项
搜索按钮是电子商务网站和移动应用的重要组成部分，因为它在移动商务中起着至关重要的作用。在小屏幕上找到所需的产品是一项复杂的任务；这就是开发人员添加搜索选项以提供完美匹配结果的原因。品牌尽最大努力通过简化导航、添加动态产品页面和自动完成功能来改善客户体验。

如果用户在移动网站上轻松找到所需产品，他们就会购买该产品，这最终会提高转化率并增加利润。确保搜索字段快速且轻量，启用过滤器、自动填充并提供建议的搜索，以提供更快、更方便的用户体验。

零售电子商务，移动商务趋势 当

今的消费者希望获得更快 以客户为中心的产品开发：将洞察转化为创新 更个性化的体验。53 %的移动用户会立即放弃加载时间超过 3 秒的网站。得益于 5G 技术，其速度提高了 100 倍，数据传输率也更快。根据Statista 的数据，到 2022 年，全球电子零售收入将增至 6.5 万亿美元。这清楚地表明，越来越多的客户将通过浏览更快的移动网站和应用进行在线购物。

除了提供更快的互联网速度和网速之外，5G技术还可以通过收集完成购买所需的客户数据来提供个性化的购物体验。

全渠道商务
零售企业不断寻找有效的营销策略来提高消费者忠诚度、改善客户体验和提升知名度。在这个消费者比以往任何时候都更精通技术的数字世界中，近73%的消费者在做出最终决定之前会使用多种渠道研究产品。十分之九的消费者希望品牌提供无缝的全渠道购物体验。

全渠道商务是一种多渠道营销和销售方法，专注于提供无缝购物体验，无论消费者使用哪种设备做出购买决定。多项研究表明，近 90% 的零售商使用移动媒体来宣传其产品。

创新型零售品牌和精通技术的商家会在消费者表现出购买产品兴趣的时间和地点提供个性化的行动号召。您的品牌也可以使用这种销售方式在每个渠道和接触点提供个性化的购物体验。

动态定价
信不信由你，糟糕的定价策略可以成就或毁掉你的公司。这是在线业务成功的关键因素之一。它也是帮助消费者决定是否购买产品的重要因素。事实上，对于80%的消费者来说，价格是最重要的决策因素之一。

动态定价是移动商务的前沿趋势之

它要求品牌在调整产品价格时考虑不同的因素 afb目录 条件和预测。建议考虑行业标准、市场条件以及消费者期望。建议移动商务品牌持续监控竞争对手的定价策略，为其产品设定合适的价格。

物联网 (IoT)
物联网不断对电子商务市场产生巨大影响。由于大多数消费者现在更喜欢通过移动设备浏览和购买，因此联网的小工具和设备使买家更容易在线上和线下购物体验之间切换。物联网正在改变移动商务商店，并为消费者提供个性化的移动购物体验。

您准备好让您的网上商店适应这些趋势了吗？
这些是有望给电子商务行业带来突破性变化的顶级移动商务趋势。建议电子商务企业主采用这些移动商务趋势并调整其业务策略以实现其销售目标。专注于为您的电子商务网站开发移动应用程序，并为您的客户提供从您的网站购物的机会。